Los proyectos desarrollados por estudiantes de cuarto año de Diseño en Comunicación Visual incorporan desde aplicaciones móviles, hasta herramientas de accesibilidad para responder a necesidades detectadas en uno de los principales espacios patrimoniales de Santiago.
El Cementerio General de Santiago se transformó en un laboratorio de innovación para estudiantes de cuarto año de Diseño en Comunicación Visual de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM). En el marco del Taller VII, las y los futuros diseñadores desarrollaron propuestas tecnológicas y comunicacionales orientadas a mejorar la experiencia de quienes visitan este espacio patrimonial.
Durante julio, los equipos realizaron un trabajo de investigación en terreno para conocer la realidad social, cultural y patrimonial del recinto. A partir de ese diagnóstico identificaron problemáticas y oportunidades de mejora que dieron origen a proyectos como aplicaciones móviles, sistemas de señalética y experiencias basadas en gamificación.

Imagen de UTEM
Diseño desde la experiencia real
El docente del Taller VII, Alfredo Mora Briones, explicó que la principal finalidad del curso es acercar a las y los estudiantes a escenarios reales de trabajo, donde deban investigar, dialogar con comunidades y construir soluciones sin respuestas predeterminadas.
El valor, primero, es trabajar con la realidad. Creo que el taller de cuarto año promueve el vincularse con comunidades, con organizaciones, con personas.
A diferencia de ejercicios desarrollados exclusivamente en el aula, el desafío consistió en identificar necesidades concretas del Cementerio General y utilizar la tecnología como una herramienta al servicio de la comunicación y la experiencia de sus visitantes. Según explicó el académico, el propósito no es incorporar tecnología por sí misma, sino aplicarla de manera creativa para resolver problemas reales mediante el diseño.

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Patrimonio e innovación
La académica de Diseño en Comunicación Visual y profesora del taller, Alejandra Poblete, explicó que la actividad busca que las y los estudiantes salgan de su entorno habitual y enfrenten problemáticas reales, interactuando con instituciones, comunidades y usuarios distintos a los que conocen en el aula.
Según la docente, este tipo de experiencias permite comprender el diseño como una herramienta capaz de generar soluciones con impacto social, integrando creatividad, tecnología y trabajo colaborativo en contextos patrimoniales.
El gran objetivo que tienen procesos como este es que el estudiante salga de su lugar de confort a conversar con otros, a ir a un lugar que nunca visitó.
Los proyectos desarrollados incorporaron además criterios de accesibilidad para personas con discapacidad visual y auditiva, junto con propuestas que buscan mejorar la experiencia de quienes visitan el Cementerio General mediante aplicaciones móviles, recursos interactivos y otras herramientas tecnológicas.

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Aprender diseñando para la comunidad
Para la estudiante UTEM, Javiera Salazar Silva, el proyecto permitió llevar los aprendizajes del aula a otro contexto, enfrentándose a desafíos propios de un espacio patrimonial y aplicando herramientas de diseño orientadas a mejorar la experiencia de las personas que visitan este lugar.
Para mí significó mucho poder trabajar con el Cementerio General porque nos permitió plantearnos nuevos desafíos, nuevas expectativas y objetivos. Fue una experiencia muy grata y de mucha ayuda para mi cuarto año de carrera.
En esa misma línea, el estudiante Nicolás Leiva Zavala explicó que su grupo desarrolló un juego inspirado en la cultura juvenil para acercar la historia de personajes del Cementerio General a nuevas audiencias, una experiencia que le permitió comprender el diseño como una herramienta funcional y de impacto social, más allá de lo estético, demostrando que el diseño también puede cumplir un rol educativo y patrimonial.
«Vi otra visión del diseño, que no es algo que solamente tiene que ser estéticamente bonito, sino que tiene que ser innovador y funcional para el público.»
La experiencia reafirma el enfoque formativo de la UTEM, que promueve el desarrollo de proyectos con impacto territorial, donde el diseño, la tecnología y la innovación se ponen al servicio de las comunidades y de la conservación del patrimonio.

