La iniciativa, fruto del trabajo conjunto entre el Hospital Villarrica y la Universidad de La Frontera (UFRO), busca mejorar la rehabilitación integral y la calidad de vida de las mujeres sobrevivientes de cáncer de mama en la región.
Hace tres años, el Hospital Villarrica impulsó una red de apoyo para mujeres con cáncer de mama, ofreciendo instancias de acompañamiento en su proceso de rehabilitación. Ahora, ese trabajo da un paso más con la incorporación de “Milagro”, un asistente virtual personalizado que brindará apoyo en áreas clave como kinesiología, nutrición y salud emocional.
Ana María Donoso, cirujana mastóloga del Hospital Villarrica y fundadora de la agrupación de pacientes Por mí y por todas, explicó:
“Esta actividad que hicimos en colaboración con la Universidad de La Frontera nos ayudó mucho porque está totalmente alineada con lo que nosotros hacemos en nuestra red de apoyo. No podemos estar más contentas de que esta aplicación esté hecha a la medida de lo que nuestras pacientes necesitan. Es una herramienta más que se suma a lo que nosotros hacemos, que es colaborar en la rehabilitación integral de las mujeres con cáncer de mama”.
Un proyecto innovador con sello colaborativo
El proyecto, denominado UFRO Contigo, forma parte de los programas de vinculación con el medio de la Universidad de La Frontera y fue desarrollado en coproducción con la agrupación Por mí y por todas, compuesta por sobrevivientes de cáncer de mama.
Bárbara Burgos Mansilla, doctora en Medicina Clínica y Salud Pública y académica del Departamento de Ciencias de la Rehabilitación de la UFRO, lideró la iniciativa y señaló:
Lo que realizamos fue un diagnóstico participativo para conocer las necesidades de las sobrevivientes de cáncer de mama. En virtud de eso, definimos talleres de acompañamiento desde la kinesiología y la nutrición, para luego elaborar y cocrear un Chat Bot que acompañe y dé respuesta a las consultas o necesidades que ellas determinen a través de esta herramienta.
Por su parte, Miguel Toro Álvarez, coordinador del Laboratorio de Innovación para la Ciencia y la Tecnología InnovaLab y Gestor de Proyectos HealthTech Ciencia2030, detalló el funcionamiento del asistente virtual:
El asistente virtual es una interfaz privada a la que pueden acceder las pacientes del Hospital de Villarrica. Allí ellas reciben lineamientos en tres temáticas: kinesiología, nutrición y apoyo socioemocional. Todo el material es privado, confidencial y está visado por profesionales del área y supervisado por terapeutas y clínicos que acompañan el proceso.
Por mí y por todas: una voz de unidad
Las pacientes también fueron protagonistas del proyecto, participando activamente en talleres y grupos focales para definir sus necesidades y expectativas.
María Ester Yáñez, integrante de la agrupación, compartió su experiencia:
El taller de ejercicios me costó un poco, pero lo hice encantada y me hizo muy bien. El de nutrición me encantó porque nos enseñaron alimentos fáciles, ricos y saludables que ahora aplico en mi familia. Hoy, con la noticia de que vamos a tener un asistente virtual en nuestro WhatsApp, me siento feliz.
Y añadió:
Consultar sobre mi enfermedad, mi salud mental, mis temores y deseos. Para mí será como una compañera día a día. Estoy muy agradecida de la red de apoyo, de la Dra. Donoso y de todos los profesionales del hospital que nos atienden cada día.
Compromiso con la humanización de la atención
Este proyecto refleja el compromiso del Servicio de Salud Araucanía Sur, del Hospital Villarrica y de la Universidad de La Frontera con la humanización de la atención, fortaleciendo la rehabilitación integral y mejorando la calidad de vida de las pacientes oncológicas.
La incorporación de tecnología en salud, sumada al acompañamiento clínico y comunitario, consolida un modelo de atención donde las pacientes están al centro y donde la colaboración con la academia permite proyectar nuevos avances en beneficio de toda la red asistencial.